「コートヤード・アーバイン・スペクトラム」が、マリオットの「2025年ホスピタリティ・エクセレンス・シルバー・サークル賞」を受賞

「コートヤード・アーバイン・スペクトラム」が、マリオットの「2025年ホスピタリティ・エクセレンス・シルバー・サークル賞」を受賞

「コートヤード・アーバイン・スペクトラム」のスタッフは、また新たな節目を祝うことになりました。同ホテルは、マリオットから 2025年 ホスピタリティ・エクセレンス・シルバー・サークル賞, 、これは、米国におけるマリオットの「Managed by Marriott（MxM）」セレクトブランド・ポートフォリオ全体において、卓越した顧客満足度と優れたサービスが認められたことを称える、名誉ある賞です。.

毎年開催される「ホスピタリティ・エクセレンス・アワード」は、マリオットのゲスト満足度スコア（GSS）に基づき、一貫して卓越したゲスト体験を提供しているホテルを表彰するものです。「シルバー・サークル・アワード」の受賞資格を得るには、ホテルは年間ゲスト満足度スコアで80％以上を達成する必要があります。これは、ゲストの期待を一貫して上回っていることを示すものです。.

「コートヤード・アーバイン・スペクトラム」にとって、この成果はとりわけ大きな意味を持っています。.

ゼネラルマネージャーによると オーダン・ポールセン, 、そのホテルは 米国にある「マリオット・コートヤード」が運営する139軒のホテルのうち、唯一のコートヤード・プロパティ 2025年に「ホスピタリティ・エクセレンス・アワード」を受賞すること。コートヤード、レジデンス・イン、フェアフィールド・イン＆スイーツ、タウンプレイス・スイーツ、ACホテルズ、モクシーなどのブランドを含む、マリオットの「マネージド・バイ・マリオット・セレクト・ブランド（MSB）」ポートフォリオ全体において――230軒のホテルのうちわずか7軒 今年、「ホスピタリティ・エクセレンス・アワード」を受賞し、コートヤード・アーバイン・スペクトラムは、運営の卓越性が認められた選りすぐりのホテルの一つとなりました。.

“「この受賞は、私たちのチームが日々、卓越したおもてなしを提供するという揺るぎない姿勢を反映したものです」とポールセン氏は述べた。「私たちのスタッフは、当店を訪れるすべてのお客様に思い出に残る体験をお届けするため、常に期待以上の努力を続けています。」”

この受賞は、同ホテルが誇る卓越した実績という素晴らしい伝統を引き継ぐものです。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックの影響でマリオットが賞の授与を見送った2020年を除けば、, 2025年は、当ホテルが「ホスピタリティ・エクセレンス・アワード」を11年連続で受賞する年となります。, 、この施設の代名詞となっている、一貫したサービス精神を体現しています。.

その文化は、人々に端を発しています。ホテルの開業を支えた8名の創業メンバーは、現在も「コートヤード・アーバイン・スペクトラム」の一員として在籍し、継続性、リーダーシップ、そして「サービス第一」というホテルの理念への深い献身をもたらしています。.

この受賞は、もうひとつの意義深い記念行事に続いての出来事でもあります。今月初め、当ホテルは創立 12周年, 、アーバインを訪れる旅行者、ビジネス関係者、スポーツチーム、そして観光客を12年間にわたり温かく迎え入れてきました。開業以来、 2014年7月6日, コートヤード・アーバイン・スペクトラムは、モダンな客室、きめ細やかなサービス、そしてホスピタリティの水準を常に高めている献身的なスタッフ陣で知られる、信頼の置ける宿泊施設となっています。.

過去12年間にわたり、当ホテルは、快適な客室やアーバイン・スペクトラム・センターに近い便利な立地だけでなく、お客様の心に残る体験を提供し、ロイヤリティを高め、リピーターを増やすことで、高い評価を築いてきました。.

開業12周年を祝う中で、マリオットの「2025年ホスピタリティ・エクセレンス・シルバーサークル賞」を受賞したことは、オープン当初から「コートヤード・アーバイン・スペクトラム」を特徴づけてきたもの、すなわち、すべてのお客様に温かくお迎えできるよう尽力する情熱あふれるチームを改めて浮き彫りにしています。.

デスティネーション・アーバインは、オーディン・ポールセン総支配人をはじめ、コートヤード・アーバイン・スペクトラムのチーム全員のこの素晴らしい功績を称え、アーバインを世界中の訪問者にとって最高の観光地の一つとする一助となっている、卓越したおもてなしを常に発揮し続けてくれていることに感謝申し上げます。.